ebaje-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ebaje অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।

ebaje.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী ebaje-র সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে: ক্রিকেট স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ওশান কিং জ্যাকপট, ফরচুন জেমস এবং ভবিষ্যতে যুক্ত হওয়া যেকোনো নতুন গেম বা সেবা।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তের অর্থ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ebaje-তে গেম খেলতে এবং বেটিং করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ সত্যিকারের নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে ebaje যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং আমানত বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

২.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাই

উত্তোলন বা বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এজন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ebaje শিশু সুরক্ষায় অত্যন্ত সংবেদনশীল। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার চেষ্টা করছে, তাহলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন।

৩.১ অংশগ্রহণের অযোগ্যতার কারণসমূহ

• ২১ বছরের কম বয়স
• বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করছেন এমন ব্যক্তি (নির্দিষ্ট ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য)
• পূর্বে নিষিদ্ধ বা বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের মালিক
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় রয়েছে এমন ব্যক্তি
• মানসিক অসুস্থতার কারণে গেমিং থেকে বিরত থাকার পরামর্শ পেয়েছেন এমন ব্যক্তি

৩.২ পেশাদার খেলোয়াড়দের জন্য বিধিনিষেধ

ebaje-র কর্মচারী, পরিবারের সদস্য এবং সরাসরি অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেমিং থেকে বিরত থাকবেন। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও প্রয়োজনীয় আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ebaje বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ক্রিপ্টোকারেন্সি: USDT (TRC-20 ও ERC-20)
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

৪.২ জমার সীমা

• সর্বনিম্ন একক জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ebaje কর্তৃক নির্ধারিত (সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে)
• দৈনিক জমার সীমা: অ্যাকাউন্ট যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে নিশ্চিত করুন যে:

• আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে
• জমা করা পরিমাণ কমপক্ষে একবার বেটিংয়ে ব্যবহৃত হয়েছে
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে
• উত্তোলনের গন্তব্য অ্যাকাউন্ট আপনার নামে নিবন্ধিত

৪.৪ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

ebaje কঠোর মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে উক্ত অ্যাকাউন্টের লেনদেন সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

ebaje নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) সাপেক্ষে প্রযোজ্য
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না
• বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়, মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়
• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইসে একবারই গ্রহণযোগ্য
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস অফার পাওয়া যায়। এই বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.৩ রিলোড ও লয়্যালটি বোনাস

নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস এবং লয়্যালটি পয়েন্ট কার্যক্রম পরিচালিত হয়। এই অফারগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং ebaje যেকোনো সময় কোনো প্রকার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ebaje বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেমিংয়ের সময় নির্ধারণ করুন
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী বর্জন সক্রিয় করুন

৬.২ সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা পেশাদার সহায়তা নিন:

• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরো বেটিং করার প্রবণতা
• গেমিং বন্ধ করতে না পারার অনুভূতি
• পরিবার বা কাজের চেয়ে গেমিংকে বেশি অগ্রাধিকার দেওয়া
• গেমিংয়ের জন্য ঋণ করা বা সঞ্চয় খরচ করা
• গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা ভিজিট করুন।

ebaje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭.১ প্রযুক্তিগত নিষেধাজ্ঞা

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, পরিবর্তন বা বিপরীত প্রকৌশল (Reverse Engineering) করার চেষ্টা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার

৭.২ আর্থিক অসদাচরণ

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা ক্রেডিট কার্ড প্রতারণা
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খুঁজে বের করার চেষ্টা
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে প্রতারণামূলক খেলা

৭.৩ আচরণগত নিষেধাজ্ঞা

• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানি, অশ্লীল ভাষা বা হুমকি
• ebaje-র ব্র্যান্ড বা কর্মীদের সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রচার
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অননুমোদিত বিজ্ঞাপন বা স্প্যামিং

ebaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিরাপদ থাকতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

• কমপক্ষে ৮ অক্ষরের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (সংখ্যা, বড় ও ছোট হরফ এবং বিশেষ চিহ্ন সহ)
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
• পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করে লগইন এড়িয়ে চলুন
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান

ebaje "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত, নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

৯.১ দায়বদ্ধতার বাইরে

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারানো
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর)

৯.২ বিচ্ছিন্নতার নীতি

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি অংশ অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। কোনো একটি শর্ত বাতিল হওয়া সামগ্রিক চুক্তিকে অকার্যকর করবে না।

ebaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সময় আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো মুলতবি উত্তোলনের আবেদন নেই এবং বোনাস ব্যালেন্স শূন্য।

১০.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: